Kirjasto laskuttaa palauttamattomat lainat
Tritonia muistuttaa palauttamaan tai uusimaan myöhässä olevat lainat ennen kesää. Myöhästyneistä lainoista peritään palveluhinnaston mukainen myöhästymismaksu.
Lainauskieltoon joutuu, kun maksujen määrä on 10 € tai enemmän. Lainauskiellossa oleva asiakas ei voi lainata, varata eikä uusia lainoja. Lainauskielto poistuu, kun maksut maksetaan kokonaan tai lyhennetään alle lainakieltorajan.
Enimmäismyöhästymismaksu on 10 euroa/laina. Lyhytlainoissa enimmäismyöhästymismaksu on 12 euroa/laina. Kirjasto katsoo, että asiakas on kadottanut lainaamansa aineiston, mikäli se on palauttamatta vielä 50 päivää eräpäivän jälkeen.
Mikäli lainaa ei palauteta palautuskehotuksista ja laskuvaroituksesta huolimatta, kirjasto lähettää asiakkaalle laskun korvattavasta aineistosta (vähintään 80 €/kirja). Laskun lähettämisen jälkeen lasku on maksettava kokonaisuudessaan ja aineisto siirtyy asiakkaan omaisuudeksi eikä sitä voi enää palauttaa kirjastoon.
Sopimuksesta kirjan voi korvata myös tuomalla kirjastoon tilalle uuden kappaleen samaa tai uudempaa painosta.
Jos on kysyttävää, ota yhteyttä loans@uwasa.fi
